Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1- TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"),
Tüketici ve Satıcı arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde
elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı ve Satıcı, Sözleşme kapsamında birlikte
“Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.
2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Tüketici’nin www.speedcubeshop.com.tr
internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri
ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502
sayılı Tüketici’nin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların
hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3- ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER
3.1- Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, âdeti,
KDV dâhil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri.
3.2- Ödeme Şekli: Kredi Kartı ile İşlem
Sipariş özeti sayfasında sipariş toplamının kaç taksitle
ödeneceği bilgisi bulunmaktadır.
Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit
adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi
hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve
şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar
hakkında bilgi verilmektedir.
Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş
toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından
yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak
aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması
bankanız inisiyatifindedir.
3.3- Diğer yandan vadeli satışların sadece Bankalara
ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, Tüketici, ilgili faiz oranlarını ve
temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini,
yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile
ilgili hükümlerin Banka ve Tüketici arasındaki kredi kartı sözleşmesi
kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Ayrıca, Kredili satış imkânının Bankalar tarafından
sadece Banka Müşterisi olan Tüketiciye sağlanması nedeniyle, Tüketici, ilgili
faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit
edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt
faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve Tüketici arasındaki Anında/Mesafeli
Alışveriş Kredisi sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt
eder. Kredi verme ve detaylı ödeme planınızın oluşturulması Bankanız inisiyatifindedir.
3.4 - İade Prosedürü:
Tüketici’nin cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da
siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem
heyeti kararları ile Tüketici'ye bedel iadesine karar verilen durumlarda, ödeme
seçeneklerine ilişkin iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
a) Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneklerinde İade
Prosedürü
Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa,
Tüketici ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka Tüketici'ye geri ödemesini taksitle
yapmaktadır. Satıcı bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten
sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların Tüketici’nin kredi
kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi
için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına
Banka tarafından aktarılır. Tüketici’nin satış iptaline kadar ödemiş olduğu
taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa
her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve Tüketici iade öncesinde ödemiş olduğu
taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu
taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda Satıcı,
Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Tüketici'ye nakit para ile ödeme
yapamaz. Satıcı, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı
ile iadesini yapacak olup, Satıcı ilgili tutarı Banka'ya nakden veya mahsuben
ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince
Tüketici'ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, Satıcı'nın
Banka'ya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki
prosedür gereğince yapılacaktır.
Tüketici, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul
ve taahhüt eder.
b) Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
İade, Tüketici'den banka hesap bilgileri istenerek,
Tüketici’nin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya
kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.
Satıcı bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri
öder.
Havale/EFT yoluyla alınmış mal ve hizmetin iadesi
durumunda Satıcı, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Tüketici'ye nakit
para ile ödeme yapamaz. Satıcı, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili
yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, Satıcı ilgili tutarı Banka'ya
nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz
prosedür gereğince Tüketici'ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.
Tüketici, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul
ve taahhüt eder.
c) Alışveriş Kredisi ile Ödeme Seçeneklerinde İade
Prosedürü
İade, Tüketici'den banka hesap bilgileri istenerek,
Tüketici’nin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya
kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.
Satıcı bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri
öder.
Kredi yoluyla alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda
Satıcı, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Tüketici'ye nakit para ile
ödeme yapamaz. Satıcı, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım
aracılığı ile iadesini yapacak olup, Satıcı ilgili tutarı Banka'ya nakden veya
mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür
gereğince Tüketici'ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.
Tüketici, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul
ve taahhüt eder.
3.5- Teslimat Şekli ve Adresi:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi :
Paketleme, kargo ve teslim masrafları Tüketicinin
tarafından karşılanmaktadır. Kargo ücreti, kargo fiyatı sipariş toplam tutarına
eklenmektedir. Ürün bedeline dâhil değildir. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi
aracılığı ile, Tüketici’nin yukarıda belirtilen adresinde elden teslim
edilecektir. Teslim anında Tüketici’nin adresinde bulunmaması durumunda dahi
Firmamız edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul
edilecektir. Bu nedenle, Tüketici’nin ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç
teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı’nın sorumlu
değildir. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim
edilmesinden sorumludur.
3.6. Hızlı ve Kolay Alışveriş: Siparişin onaylanması
sonrasında, "Tüketici" sipariş onaylanma ekranında hızlı ve kolay
alışveriş bölümünde Tüketici "Onay" sekmesini tıklaması ve müşterinin
sistemde kayıtlı cep telefonuna gelen SMS doğrulama aktivasyon kodunu, 120
saniye içerisinde sitede yer alan ilgili bölüme girmesi halinde kargo firması,
teslimat adresi, ödeme seçim ve bilgilerinin kendi onayıyla "müşteri
profil bilgileri" altında kaydedilerek saklanmasını kabul eder. "Tüketici’nin"
rızası ile kaydedilen ilgili bilgiler "müşterinin profil bilgileri"
altında saklanacak olup "Tüketici’nin" talebi durumunda bu bilgiler
istenildiğinde "müşteri profilinden" çıkartılır.
4- CAYMA HAKKI
Tüketici, Satıcı ile imzaladığı işbu Mesafeli Satış
Sözleşmesi'nden 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve
cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Tüketici, sözleşme konusu malı,
cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içinde satıcıya ya da
satıcının belirlediği taşıyıcıya iade etmekle yükümlüdür. Cayma hakkı süresi,
hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine
ilişkin sözleşmelerde ise Tüketici 'nin veya Tüketici tarafından belirlenen
üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak Tüketici, sözleşmenin
kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını
kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen
mallarda, Tüketici'nin veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son
malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda,
Tüketici'nin veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı
teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin
yapıldığı sözleşmelerde, Tüketici'nin veya Tüketici tarafından belirlenen
üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır. Cayma bildiriminizi
cayma hakkı süresi dolmadan İnternet Sitesi'nde yer alan kişisel üyelik
sayfanızdaki kolay iade seçeneği üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Cayma
hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı sipariş edilen ürünün tarafınıza teslim
edildiği kargo firması olup, İnternet Sitesi'nde yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki
kolay iade seçeneğinde geri gönderime ilişkin detaylar açıklanmıştır.
Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını
kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara
bağlı olarak değişen ve Satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya
hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi
geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç ) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket
gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen
açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve
doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür,
paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan
kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar
dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması
gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve
eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin
sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
veya Tüketici 'ye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce,
Tüketici'nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Tüketici'nin "Alışveriş Kredisi" ile ödeme
seçeneğini seçmesi halinde, Tüketici, Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi
Sözleşmesi'nden cayma hakkının, Banka ve Tüketici arasındaki Anında/Mesafeli
Alışveriş Kredisi sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt
eder. Tüketici'nin, Satıcı ile imzaladığı işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden
cayması, Banka ile arasındaki Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'ni
otomatikman SONA ERDİRMEYECEKTİR. Tüketici'nin, Anında/Mesafeli Alışveriş
Kredisi Sözleşmesi'nden cayması için cayma talebini Anında/Mesafeli Alışveriş
Kredisi Sözleşmesi'nde belirtilen süreler içerisinde, yine Anında/Mesafeli
Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'nde öngörülen usule uygun olarak kredi veren
Banka'ya yöneltmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, Tüketici tarafından Banka'ya
yapılması gereken bildirimin hiç yapılmaması veya geç yapılması durumunda ya da
Banka ile Tüketici arasındaki kredi ilişkisi ile ilgili Üye İşyeri'nin yani
Satıcı'nın hiçbir sorumluluğu doğmayacaktır.
5- GENEL HÜKÜMLER
5.1- Tüketici, www.speedcubeshop.com.tr internet
sitesinde sözleşme konusu ürüne ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi
olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2- Ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün
içerisinde teslim edilecektir. Ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm
sorumluluk Satıcı'ya aittir.
5.3- Sözleşme konusu ürün, Tüketici'den başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
5.4- Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam,
eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve
kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu
sözleşmenin bedelinin Tüketici'nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması
şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal
edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.6- Ürünün tesliminden sonra Tüketici'ye ait kredi
kartının Tüketici'nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce
haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya
finans kuruluşun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Tüketici'nin
kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün Satıcı’ya gönderilmesi
zorunludur.
5.7- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan
veya olmayan ürünlerin ayıplı (arızalı, bozuk vb.) halinde veya garanti
kapsamında ve şartları dâhilinde arızalanması veya bozulması halinde gerekli
onarımın yetkili servise yaptırılması için söz konusu ürünler Satıcı'ya
gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.
5.8- 385 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği
uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz
iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve
imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi
gerekmektedir.
5.9- Satışı ilgili mevzuatlar gereği resmi merciler
nezdinde gerçekleştirilecek resmi işlemler ile tamamlanması öngörülen ürünler
için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi bir ön protokol
niteliğindedir. Bu ürünlerin toplam bedeline satışa ilişkin resmi işlemlerin
tamamlanması sırasında ortaya çıkacak masraflar dâhil değildir. Söz konusu
masraflar Tüketici tarafından resmi işlemlerin yerine getirilmesi esnasında
ödenecektir. Bu satışlar, resmi merciler nezdinde resmi işlemlerin yerine getirilmesi
ile tamamlanmış sayılacaktır. Bu kapsamda cayma hakkı, kargo / teslimat ve
benzeri nitelikteki uygulama alanı bulunmayan hükümler bu ürünler için geçerli
olmayacaktır.
6- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk
Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur.
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak
üzere her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan
ihtilaflar için Tüketici işleminin yapıldığı veya Tüketici ikametgahının
bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin
üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici işleminin yapıldığı veya Tüketici
ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri Yetkili olacaktır.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda Tüketici işbu
sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
7- BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
7.1- Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak
her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, yazılı olarak
yapılacaktır.
7.2- Alıcı, Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda
Pazaryeri’nin ve Satıcı’nın ticari defter, bilgisayar, kayıt ve diğer
belgelerinin bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin
Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi
niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
8- YÜRÜRLÜK
8 (Sekiz) maddeden ibaret Sözleşme, Taraflar’ca okunarak,
işlem tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle
akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşme’nin bir nüshası Alıcı’nın üyelik
hesabında mevcuttur ve talep edilmesi halinde ayrıca elektronik posta ile de
gönderilebilecektir.